Политика обработки персональных данных

Редакция от 08.11.2026.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственная фирма „Мысль“» (ОГРН 1037700089855, ИНН 7734168810; адрес: 123290, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, Шмитовский проезд, д. 39, к. 2, этаж 1, пом. / офис VIII / 112; далее — Оператор). В работе с клиентами Оператор использует обозначение «Центр сертификации и лицензирования».

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые обрабатывает Оператор, в том числе полученным через сайт https://csl-consult.ru (далее — Сайт) и платформу обучения https://csl-consult.ru/akademiya/ (далее — Платформа).

1.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных — директор Оператора. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу электронной почты info@csl-consult.ru и по почтовому адресу Оператора, указанному выше.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://csl-consult.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.9. Пользователь — любой посетитель Сайта и Платформы.

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей.

2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.14. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет в браузере посетителя и которые используются для работы сайта, аналитики и показа рекламы.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;

— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных продолжить обработку без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса (этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления);

— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;

— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

— прекратить передачу (предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

— получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, в том числе сведения о лицах, которые обрабатывают данные по поручению Оператора, и о трансграничной передаче, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких данных. Перечень информации и порядок её получения установлены Законом о персональных данных;

— требовать от Оператора уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

— отозвать согласие на обработку персональных данных и требовать прекращения обработки персональных данных;

— отказаться от получения рекламных сообщений в любой момент (по ссылке «Отписаться» в сообщении или обращением на адрес электронной почты, указанный в п. 1.3);

— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке персональных данных;

— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели, состав данных, основания и сроки обработки

6.1. Обработка заявок посетителей Сайта и обратная связь. Субъекты: посетители Сайта, оставившие заявку. Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), содержание заявки. Основания: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) и заключение договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6). Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, указанным в п. 8.2, блокирование, удаление, уничтожение. Срок: до достижения цели (ответ на заявку и заключение договора либо отказ от его заключения); данные уничтожаются не позднее 30 дней после достижения цели или получения отзыва согласия.

6.2. Заключение и исполнение договоров на оказание услуг. Субъекты: клиенты, их представители и работники, в интересах которых оказывается услуга. Данные: фамилия, имя, отчество, контактные данные, должность, реквизиты, а также сведения и документы, необходимые для оказания конкретной услуги. Основания: п. 5 и п. 2 ч. 1 ст. 6 (исполнение договора и обязанностей, возложенных законом). Срок: срок действия договора и сроки хранения, установленные законодательством; затем данные уничтожаются не позднее 30 дней.

6.3. Аналитика и улучшение работы Сайта. Субъекты: посетители Сайта. Данные: идентификаторы в файлах cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы и действия на Сайте; сервисами записи сеансов (Яндекс.Метрика, Microsoft Clarity) — движения и нажатия на странице. Основание: согласие субъекта. Срок: до достижения цели; посетитель может прекратить обработку, отключив файлы cookie в настройках браузера.

6.4. Рекламные сервисы (пиксель VK / Top.Mail.Ru): оценка эффективности рекламы. Данные и основание — как в п. 6.3.

6.5. Защита Сайта от автоматических запросов и злоупотреблений (Botfaqtor). Данные: IP-адрес, технические данные запроса. Основание: п. 7 ч. 1 ст. 6 (законные интересы Оператора по обеспечению безопасности Сайта при условии, что не нарушаются права субъекта). Срок: до достижения цели.

6.6. Информационные и рекламные рассылки. Оператор направляет рекламные сообщения только при наличии отдельного согласия субъекта на их получение (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Данные: адрес электронной почты, номер телефона. Согласие можно отозвать в любой момент. Данные уничтожаются не позднее 30 дней после отзыва.

6.7. Предоставление доступа к Платформе — см. раздел 12.

6.8. Определение региона посетителя Сайта для показа ближайшего отбора и подстановки региона в форму. Субъекты: посетители Сайта. Данные: IP-адрес (используется только в момент запроса), определённый регион. Регион определяется на сервере Оператора по базе данных DB-IP (IP Geolocation by DB-IP, https://db-ip.com), которая хранится на этом сервере; запросы к внешним сервисам не выполняются. IP-адрес для этой цели не сохраняется и не передаётся третьим лицам; регион можно выбрать вручную. Основание: п. 7 ч. 1 ст. 6 (законные интересы Оператора по обеспечению работы Сайта при условии, что не нарушаются права субъекта). Срок: на время обработки запроса, без хранения.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

7.2. Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6).

7.3. Обработка необходима для исполнения возложенных законодательством на Оператора функций, полномочий и обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6).

7.4. Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (п. 7 ч. 1 ст. 6).

7.5. Основание обработки для каждой цели указано в разделе 6.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

8.1. Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами, в том числе: назначением ответственного за организацию обработки персональных данных; ограничением круга работников, имеющих доступ к данным; защитой соединения с Сайтом протоколом HTTPS; доступом к серверной инфраструктуре по криптографическим ключам с ограничением по сетевым портам; резервным копированием; обеспечением конфиденциальности персональных данных.

8.2. Обработка персональных данных может быть поручена другим лицам на основании договоров или принятых условий использования, содержащих требования, предусмотренные ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных. Такими лицами являются: VK (почтовая служба Mail.ru для бизнеса, через которую заявки с Сайта доходят до Оператора) и хостинг-провайдер на территории Российской Федерации, где размещён сервер приёма заявок; ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика); VK (счётчик Top.Mail.Ru, используемый как рекламный пиксель VK); Botfaqtor (защита от автоматических запросов); Google (Google Analytics) и Microsoft (Microsoft Clarity) — см. раздел 10. Иным третьим лицам персональные данные предоставляются только с согласия субъекта или в случаях, предусмотренных федеральным законом.

8.3. Если в персональных данных обнаружены неточности, субъект может уточнить их, направив уведомление на адрес электронной почты info@csl-consult.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Сроки обработки и хранения указаны для каждой цели в разделе 6. По достижении цели обработки персональные данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено договором или федеральным законом.

8.5. Субъект может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты info@csl-consult.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено договором с субъектом или федеральным законом. Если уничтожить данные в этот срок невозможно, Оператор блокирует их и уничтожает в срок не более шести месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом.

8.6. Оператор отвечает на запрос субъекта в течение 10 рабочих дней с даты получения (этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления). Требование о прекращении обработки персональных данных исполняется в течение 10 рабочих дней с даты получения (с возможностью такого же продления).

8.7. Ответственность перед субъектом за действия лиц, обрабатывающих персональные данные по поручению Оператора, несёт Оператор. Если субъект сам передаёт данные стороннему сервису (например, пишет в мессенджер), такой сервис обрабатывает их как самостоятельный оператор по своим правилам.

8.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность.

8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может быть достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия субъектом, требование о прекращении обработки, а также выявление неправомерной обработки.

9. Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, указанным в п. 8.2, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и (или) передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор использует сервисы веб-аналитики иностранных компаний: Google Analytics (Google LLC, США) и Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, США). Этим сервисам передаются технические данные посетителя Сайта: IP-адрес, идентификатор в файлах cookie, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте; сервису Microsoft Clarity — также данные записи сеанса (Google Analytics запись сеанса не ведёт). Заявки посетителей через этих получателей не передаются.

10.2. В соответствии со ст. 12 Закона о персональных данных до начала трансграничной передачи Оператор обязан получить от получателей сведения, предусмотренные ч. 5 ст. 12, и уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

11. Файлы cookie и сервисы аналитики

11.1. На Сайте используются сервисы: Яндекс.Метрика (в том числе Вебвизор и карта кликов), Microsoft Clarity, Google Analytics, пиксель VK / Top.Mail.Ru, Botfaqtor. Они получают идентификаторы в файлах cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы и действия на Сайте.

11.2. Цели использования — аналитика и улучшение Сайта, оценка эффективности рекламы, защита от автоматических запросов (п. 6.3–6.5).

11.3. Посетитель может отключить или удалить файлы cookie в настройках браузера. Часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

12. Платформа обучения «Академия»

12.1. Положения этого раздела применяются с запуска Платформы по адресу https://csl-consult.ru/akademiya/.

12.2. Данные: адрес электронной почты и (или) номер телефона (для входа по одноразовому коду); результаты тестов и тренажёра (ответы, ошибки, пройденные темы, оценка готовности); технические данные — IP-адрес, примерное местоположение по IP, сведения о браузере и устройстве, в том числе набор признаков, по которым Платформа защищается от массовой регистрации аккаунтов; журнал входов; идентификатор сеанса в файле cookie. Вместо самих кодов входа хранятся их хеши.

12.3. Цели и основания: регистрация, вход и личный кабинет, обучение и сохранение прогресса — исполнение договора (пользовательского соглашения) с пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6); безопасность Платформы и защита от злоупотреблений — п. 7 ч. 1 ст. 6; передача менеджеру заявки на услуги Оператора, если пользователь её оставил, — согласие пользователя; рекламные рассылки — только по отдельному согласию.

12.4. Согласие на обработку персональных данных на Платформе оформляется отдельным документом и даётся действием пользователя при регистрации; согласие на рекламную рассылку необязательно, и отказ от него не ограничивает доступ к обучению. Согласия можно отозвать в личном кабинете.

12.5. Обработка по поручению: хостинг-провайдер на территории Российской Федерации, на серверах которого размещены базы данных Платформы; оператор SMS-рассылок и почтовый сервис для отправки одноразовых кодов; ООО «ЯНДЕКС» (Yandex SmartCaptcha).

12.6. Удаление аккаунта. Пользователь может удалить аккаунт в личном кабинете с подтверждением кодом. Сразу после удаления завершаются все сеансы, контактные данные обезличиваются, обработка прекращается, рассылки отключаются. Не позднее 30 дней с даты удаления данные уничтожаются, включая резервные копии. Восстановить удалённый аккаунт нельзя; при повторной регистрации создаётся новый аккаунт.

12.7. Об утечках персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Субъект может получить разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты info@csl-consult.ru или по почтовому адресу: 123290, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, Шмитовский проезд, д. 39, к. 2, этаж 1, пом. / офис VIII / 112.

14.2. В этом документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе в сети интернет по адресу https://csl-consult.ru/privacy.